au『下取りプログラム』はお得?対象機種・価格・注意点を解説!

auの下取りプログラムの対象機種や価格、注意点を解説!下取りプログラムは、使っていた端末をauに下取りに出すとPontaポイントが還元されるプログラムです。下取り価格は機種によって異なりますが、最大70,400円相当のポイントが還元されることも。
  • 2023.9.20
au『下取りプログラム』はお得?対象機種・価格・注意点を解説!

auでスマホを購入したいときは、auの機種変更キャンペーンである下取りプログラムを利用しましょう。

使っていた機種を下取りに出すことで新しい機種をお得に購入することが可能です。

しかしau下取りプログラムには注意点もあるため、事前にプログラムの詳細について把握しておく必要があります。

本記事ではauの下取りプログラムの対象機種や価格、注意点について解説していきます。

auに乗り換えを検討している人や機種変更を予定している人は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

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au『下取りプログラム』とは

au『下取りプログラム』とは

auの下取りプログラムとは、使っていた端末をauに下取りに出すとPontaポイントが還元されるプログラムです。

スマホ・ケータイ・タブレットが対象で、他社からの乗り換えの場合はドコモやソフトバンクなどで購入した機種も下取りしてもらえます。

還元されたPontaポイントは機種代金の割引やアクセサリの購入、Pontaポイント加盟店での買い物など幅広い用途に利用できます。

下取り価格は機種によって異なりますが、最大70,400円相当のポイントが還元されるので非常にお得です。

機種変更の際、これまで使っていた端末が不要になる場合は、ぜひauに下取りに出してお得に新しい機種に買い替えましょう。

auの下取りプログラムとは
  • auで機種購入時に使っていた機種を下取りに出すとPontaポイントが還元される
  • 機種変更時や他社からの乗り換え時、auで端末を購入する際に利用できる
  • 還元されたPontaポイントは機種代金の割引やアクセサリの購入など幅広い用途に使える

au下取りプログラムの適用条件

au下取りプログラムの適用条件は以下の通りです。

下取りプログラムの適用条件(機種変更)
  • 下取り対象機種からの機種変更でauスマホ・iPhone・auケータイ・auタブレットを購入すること
  • 下取りに出す機種に故障や水濡れなどがなく正常に動作すること
下取りプログラムの適用条件(乗り換え)
  • 他社から乗り換えと同時または乗り換えの際にauスマホ、iPhone、auケータイを購入すること
  • 下取りに出す機種に故障や水濡れなどがなく正常に動作すること

詳しく見ていきましょう。

下取りプログラムが利用できるのはauで新しい機種を購入する時

auの下取りプログラムは、機種変更または他社から乗り換えでauで新しい機種を購入する際に利用できます。

機種変更の場合は3ヵ月以上利用した機種が対象で、iPhone・auスマホ・auケータイの他、iPad・タブレット購入時にも利用が可能です。

他社から乗り換えの際は、auでiPhoneやauスマホ、auケータイを購入する際に利用できます。

また乗り換え時に端末を購入しなかった場合も、その後auではじめて端末を購入する際に利用することが可能です。

なおUQ mobileからauへの移行は「他社からの乗り換え」にはあたりません。「機種変更」の下取り価格が適用されるので注意してください。

正常に動作する機種のみ下取りに出せる

auの下取りプログラムは、正常に動作する機種のみ下取りしてもらうことが可能です。

以下に該当する場合、下取りに出すことができません。

下取りプログラムを利用できないケース
  • 電源が入らない
  • 充電しても充電ランプが点灯しない
  • 暗証番号ロック解除とオールリセットが実施されていない
  • 水濡れシールに水濡れ反応がある
  • 製造番号が確認できない、改造などメーカー保証外となるような場合
  • 契約者が所有権を有さない端末
  • ネットワーク利用制限がかかっている端末

下取りプログラムに申し込む前に、端末が正常に動作するか確認しておきましょう。

下取りプログラムの申し込み方法

下取りプログラムの申し込みは「店頭で下取り」に出す方法と「郵送で下取り」に出す方法があり、申し込む場所によって利用できる方法が異なります。

申し込み場所下取り方法
auショップやau取扱店で申し込み店頭で下取りor郵送で下取り
auオンラインショップで申し込み郵送で下取り
Apple Store機種変更の場合:auショップで下取りor郵送で下取り
他社から乗り換えの場合:郵送で下取り

店頭で下取りに出す場合は、機種変更と「同時に下取りに出す」方法と「後日下取りに出す方法」から選択が可能です。

後日下取りの場合、機種変更した月の翌月末までに下取りに出す必要があります。

その際に「下取り対象機種」「機種変更申込書の控え」「本人確認書類」を機種変更した店舗に持参してください。

郵送で下取りに出す場合は、申し込み後1週間程度で回収キットが届きます。

郵送の場合の返送期限は回収キット到着後8日以内です。

回収キットを受け取ったら早めに返送するようにしましょう。

郵送で下取りに出す手順

郵送で下取りに出す手順は以下の通りです。

  1. 申し込み後1週間程度で回収キットが届く
  2. 回収キットを日本郵便で受け取る
  3. 下取り機種の発送準備
  4. 発送
  5. 下取り完了

①申し込み後1週間程度で回収キットが届く

他社から乗り換え・機種変更時に下取りプログラムに申し込んだ後、1週間程度で回収キットが届きます

機種変更の場合、回収キットの送付先は契約住所と請求書送付先住所から選択可能です。
※他社からの乗り換えの場合は、契約住所しか選択できません。

確実に受取可能な住所を選択してください。

住所変更をしていない場合は、事前に住所変更してから下取りプログラムに申し込みましょう。

②回収キットを日本郵便で受け取る

回収キットは、「本人限定受取郵便(特例型)」で届きます。

「本人限定受取郵便(特例型)」は、契約者本人が確認書類を提示しないと受け取ることができません。

代理人による受取はできないので注意してください。

本人限定受取郵便(特例型)の受け取り方法
  • 郵便局から「本人確認受取便到着のご連絡」の通知書が届く
  • 記載されている案内に従って受け取り方法を指定する
  • 本人確認書類を提示して受け取る

ただしオンラインで申し込む際、「撮影による本人確認(eKYC)」を選択していた場合は普通郵便で届きます

回収キットの受け取りが簡単になるので、オンラインで申し込む場合は本人確認も済ませておきましょう。

③下取り機種の発送準備

回収キットを受け取ったら、回収キットに添付されている案内に従って発送準備を行います。

返送用レターパックに下取り機種と申込書を入れて返送しましょう。

なお返送用レターパック以外の梱包で送付してしまうと、auで端末を受け取ってもらえないので注意してください。

④発送

発送準備ができたら返送用レターパックをポストに投函します。

返送期限は回収キット受け取り後8日以内です。

できるだけ早めにポストに投函するようにしましょう。

⑤下取り完了

auに端末が届き査定が完了するとSMSでお知らせが通知され、Pontaポイントが付与されます。

下取りできなかった場合は電話機が郵送で返却されるので、返送前に不備がないかしっかり確認してください。

au下取りプログラムの対象機種・下取り価格一覧

au下取りプログラムの対象機種・下取り価格一覧

auの下取りプログラムの対象機種と下取り価格を一覧にまとめました。

お使いの機種がどのくらいの価格で下取りしてもらえるか参考にしてください。

なお下取り価格は時期によって変わることがあります

下取りに出す際は、公式サイトで最新の下取り価格を確認しましょう。

【機種変更の場合】iPhone

対象機種容量通常品破損品
iPhone SE(第3世代)256GB18,700円相当5,500円相当
128GB16,500円相当4,950円相当
64GB14,300円相当3,850円相当
iPhone 13 Pro Max1TB70,400円相当20,900円相当
512GB63,800円相当18,700円相当
256GB58,300円相当17,050円相当
128GB55,000円相当16,500円相当
iPhone 13 Pro1TB66,000円相当19,800円相当
512GB60,500円相当18,150円相当
256GB55,550円相当16,500円相当
128GB51,150円相当14,850円相当
iPhone 13512GB55,550円相当16,500円相当
256GB49,500円相当14,850円相当
128GB44,550円相当13,200円相当
iPhone 13 mini512GB42,350円相当12,650円相当
256GB37,950円相当11,000円相当
128GB34,100円相当9,900円相当
iPhone 12 Pro Max512GB56,100円相当16,500円相当
256GB51,700円相当15,400円相当
128GB48,400円相当14,300円相当
iPhone 12 Pro512GB51,700円相当15,400円相当
256GB48,400円相当14,300円相当
128GB45,100円相当13,200円相当
iPhone 12256GB40,700円相当12,100円相当
128GB37,400円相当11,000円相当
64GB34,100円相当9,900円相当
iPhone 12 mini256GB33,000円相当9,900円相当
128GB30,250円相当8,800円相当
64GB28,600円相当8,250円相当
iPhone SE(第2世代)256GB11,550円相当3,300円相当
128GB11,000円相当3,300円相当
64GB10,450円相当2,750円相当
iPhone 11 Pro Max512GB26,400円相当7,700円相当
256GB22,550円相当6,600円相当
64GB20,350円相当6,050円相当
iPhone 11 Pro512GB24,200円相当7,150円相当
256GB20,900円相当6,050円相当
64GB18,150円相当4,950円相当
iPhone 11256GB16,500円相当4,950円相当
128GB14,300円相当3,850円相当
64GB12,650円相当3,300円相当
iPhone XS Max512GB22,000円相当6,600円相当
256GB19,250円相当5,500円相当
64GB15,400円相当4,400円相当
iPhone XS512GB20,350円相当6,050円相当
256GB17,600円相当4,950円相当
64GB11,550円相当3,300円相当
iPhone XR256GB11,550円相当3,300円相当
128GB10,450円相当2,750円相当
64GB8,250円相当2,200円相当
iPhone X256GB13,750円相当3,850円相当
64GB12,100円相当3,300円相当
iPhone 8 Plus256GB11,550円相当3,300円相当
64GB9,350円相当2,750円相当
iPhone 8256GB7,150円相当1,650円相当
64GB5,500円相当1,650円相当
iPhone 7 Plus256GB8,800円相当2,200円相当
128GB8,250円相当2,200円相当
32GB7,700円相当2,200円相当
iPhone 7256GB5,500円相当1,650円相当
128GB4,950円相当1,100円相当
32GB3,850円相当1,100円相当
iPhone 6s Plus128GB4,950円相当1,100円相当
64GB4,950円相当1,100円相当
32GB4,400円相当1,100円相当
16GB3,850円相当1,100円相当
iPhone 6s128/64/32/16GB2,200円相当550円相当
iPhone 6 Plus128/64/16GB2,200円相当550円相当
iPhone 6128/64/16GB1,650円相当対象外
iPhone SE128/64/32/16GB1,650円相当対象外

【機種変更の場合】Androidスマホ

対象機種通常品破損品
Xperia 10 IV17,600円相当4,950円相当
Xperia 1 IV35,200円相当10,450円相当
Xperia 5 III18,700円相当5,500円相当
Xperia 10 III14,300円相当3,850円相当
Xperia 1 III30,800円 相当8,800円相当
Xperia 5 II15,400円 相当4,400円相当
Xperia 10 II3,850円相当1,100円相当
Xperia 1 II14,300円相当3,850円相当
Xperia 82,750円相当550円相当
Xperia 58,800円相当2,200円相当
Xperia 15,500円相当1,650円相当
Xperia XZ35,500円相当1,650円相当
Xperia XZ2 Premium4,950円相当1,100円相当
Xperia XZ23,850円 相当1,100円相当
Xperia XZ12,200円相当550円相当
Xperia XZs2,200円相当550円相当
Galaxy A5316,500円相当4,950円相当
Galaxy S22 Ultra35,200円相当10,450円相当
Galaxy Z Flip3 5G25,850円相当7,700円相当
Galaxy Z Fold3 5G42,900円相当12,650円相当
Galaxy A32 5G4,950円相当1,100円相当
Galaxy A51 5G9,900円相当2,750円相当
Galaxy S21+ 5G30,800円相当8,800円相当
Galaxy S21 5G23,100円相当6,600円相当
Galaxy Note20 Ultra 5G27,500円相当8,250円相当
Galaxy Z Fold2 5G30,800円相当8,800円相当
Galaxy S20 Ultra 5G25,850円相当7,700円相当
Galaxy A414,400円相当1,100円相当
Galaxy S20+ 5G21,450円相当6,050円相当
Galaxy S20 5G19,250円相当5,500円相当
Galaxy A21 シンプル1,650円相当対象外
Galaxy Fold19,250円相当5,500円相当
Galaxy Note10+14,850円相当4,400円相当
Galaxy A304,400円相当1,100円相当
Galaxy S10+12,650円相当3,300円相当
Galaxy S109,900円相当2,750円相当
Galaxy Note910,450円相当2,750円相当
Galaxy S9+7,700円相当2,200円相当
Galaxy S97,700円相当2,200円相当
Galaxy Note87,700円相当2,200円相当
Galaxy S8+3,300円相当550円相当
Galaxy S83,300円相当550円相当
AQUOS sense611,550円相当3,300円相当
AQUOS wish5,500円相当1,650円相当
AQUOS zero619,250円 相当5,500円相当
AQUOS sense63,850円相当1,100円相当
AQUOS sense5G3,300円相当550円相当
AQUOS zero5G basic DX9,900円相当2,750円相当
AQUOS R5G9,350円相当2,750円相当
AQUOS sense3 basic2,750円相当550円相当
AQUOS zero27,150円相当1,650円相当
AQUOS sense3 plus サウンド4,400円相当1,100円相当
AQUOS sense32,750円相当550円相当
AQUOS R34,950円相当1,100円相当
GRATINA1,650円相当対象外
BASIO41,650円相当対象外
OPPO Reno7 A7,150円相当1,650円相当
OPPO A54 5G2,750円相当550円相当
OPPO Find X2 Pro9,900円相当2,750円相当
Google Pixel 619,250円相当5,500円相当
Google Pixel 59,900円相当2,750円相当

【機種変更の場合】auケータイ

対象機種通常品破損品
G’zOne TYPE-XX1,100円相当対象外
GRATINA1,100円相当対象外
かんたんケータイ KYF381,100円相当対象外
MARVERA1,100円相当対象外
かんたんケータイ KYF411,100円相当対象外

【機種変更の場合】iPad

対象機種容量通常品破損品
iPad(第10世代)256/64GB27,500円相当8,250円相当
iPad Air(第5世代)256/64GB34,100円相当9,900円相当
iPad(第9世代)256/64GB24,200円相当7,150円相当
iPad mini6256/64GB27,500円相当8,250円相当
iPad Pro 12.9(第5世代)2/1T/512/256/128GB46,200円相当13,750円相当
iPad Pro 11(第3世代)2/1T/512/256/128GB38,500円相当11,550円相当
iPad(第8世代)128/32GB17,050円相当4,950円相当
iPad Air 4256/64GB20,900円相当6,050円相当
iPad(第7世代)128/32GB12,100円相当3,300円相当
12.9インチiPad Pro(第4世代)1T/512/256/128GB42,350円相当12,650円相当
11インチiPad Pro(第2世代)1T/512/256/128GB35,200円相当10,450円相当
iPad mini 5256/64GB12,100円相当3,300円相当
iPad Air 3256/64GB12,100円相当3,300円相当
12.9インチiPad Pro(第3世代)1T/512/256/64GB26,950円相当7,700円相当
iPad Pro 111T/512/256/64GB21,450円相当6,050円相当
iPad(第6世代)128/32GB9,900円相当2,750円相当
iPad(第5世代)128/32GB8,800円相当2,200円相当
10.5インチiPad Pro512/256/64GB8,800円相当2,200円相当
12.9インチiPad Pro(第2世代)512/256/64GB12,100円相当3,300円相当
12.9インチiPad Pro(第1世代)256/128GB9,350円相当2,750円相当
9.7インチiPad Pro256/128/32GB6,600円相当16,500円相当
iPad mini 4128/64/32/16GB5,500円相当16,500円相当
iPad Air 2128/64/32/16GB5,500円相当16,500円相当
iPad mini 3128/64/16GB2,750円相当550円相当
iPad Air128/64/32/16GB2,200円相当550円相当
iPad mini 2128/64/32/16GB2,200円相当550円相当
iPad Retina128/64/32/16GB2,200円相当550円相当
iPad mini64/32/16GB1,100円相当対象外

【機種変更の場合】タブレット

対象機種通常品破損品
Qua tab QZ103,300円相当1,100円相当

【乗り換えの場合】iPhone

対象機種容量通常品破損品
iPhone SE(第3世代)256GB26,400円相当7,700円相当
128GB25,300円相当7,150円相当
64GB17,600円相当4,950円相当
iPhone 13 Pro Max1TB70,400円相当20,900円相当
512GB64,350円相当19,250円相当
256GB58,850円相当17,600円相当
128GB55,000円相当16,500円相当
iPhone 13 Pro1TB66,550円相当19,800円相当
512GB60,500円相当18,150円相当
256GB55,550円相当16,500円相当
128GB51,150円相当14,850円相当
iPhone 13512GB55,550円相当16,500円相当
256GB49,500円相当14,850円相当
128GB44,550円相当13,200円相当
iPhone 13 mini512GB42,350円相当12,650円相当
256GB37,950円相当11,000円相当
128GB34,100円相当9,900円相当
iPhone 12 Pro Max512GB60,500円相当18,150円相当
256GB59,950円相当17,600円相当
128GB55,550円相当16,500円相当
iPhone 12 Pro512GB57,750円相当17,050円相当
256GB55,000円相当16,500円相当
128GB48,950円相当14,300円相当
iPhone 12256GB44,000円相当13,200円相当
128GB37,950円相当11,000円相当
64GB34,100円相当9,900円相当
iPhone 12 mini256GB33,000円相当9,900円相当
128GB30,250円相当8,800円相当
64GB28,600円相当8,250円相当
iPhone SE(第2世代)256GB最大12,650円相当最大3,300円相当
128GB最大11,550円相当最大3,300円相当
64GB最大10,450円相当最大2,750円相当
iPhone 11 Pro Max512GB最大45,650円相当最大13,200円相当
256GB最大38,500円相当最大11,550円相当
64GB最大24,750円相当最大7,150円相当
iPhone 11 Pro512GB最大33,550円相当最大9,900円相当
256GB最大28,600円相当最大8,250円相当
64GB最大20,900円相当最大6,050円相当
iPhone 11256GB最大22,550円相当最大6,600円相当
128GB最大20,900円相当最大6,050円相当
64GB最大18,700円相当最大5,500円相当
iPhone XS Max512GB最大25,850円相当最大7,700円相当
256GB最大23,650円相当最大6,600円相当
64GB最大18,700円相当最大5,500円相当
iPhone XS512GB最大20,900円相当最大6,050円相当
256GB最大18,700円相当最大5,500円相当
64GB最大12,650円相当最大3,300円相当
iPhone XR256GB最大17,600円相当最大4,950円相当
128GB最大13,750円相当最大3,850円相当
64GB最大8,800円相当最大2,200円相当
iPhone X256GB最大13,750円相当最大3,850円相当
64GB最大12,100円相当最大3,300円相当
iPhone 8 Plus256GB最大11,550円相当最大3,300円相当
64GB最大9,900円相当最大2,750円相当
iPhone 8256GB最大7,150円相当最大1,650円相当
64GB最大5,500円相当最大1,650円相当
iPhone 7 Plus256GB最大8,800円相当最大2,200円相当
128GB最大8,250円相当最大2,200円相当
32GB最大7,700円相当最大2,200円相当
iPhone 7256GB最大5,500円相当最大1,650円相当
128GB最大4,950円相当最大1,100円相当
32GB最大3,850円相当最大1,100円相当
iPhone 6s Plus128GB最大4,950円相当最大1,100円相当
64GB最大4,950円相当最大1,100円相当
32GB最大4,400円相当最大1,100円相当
16GB最大3,850円相当最大1,100円相当
iPhone 6s128/64/32/16GB最大2,200円相当最大550円相当
iPhone 6 Plus128/64/16GB最大2,200円相当最大550円相当
iPhone 6128/64/16GB最大1,650円相当対象外
iPhone SE128/64/32/16GB最大1,650円相当対象外

【乗り換えの場合】Androidスマホ

対象機種通常品破損品
Xperia 10 IV最大17,600円相当最大4,950円相当
Xperia 1 IV最大35,200円相当最大10,450円相当
Xperia 5 III最大22,000円相当最大6,600円相当
Xperia 10 III Lite最大16,500円相当最大4,950円相当
Xperia 10 III最大14,300円相当最大3,850円相当
Xperia 1 III最大30,800円相当最大8,800円相当
Xperia 5 II最大22,550円相当最大6,600円相当
Xperia 10 II最大9,350円相当最大2,750円相当
Xperia 1 II最大19,250円相当最大5,500円相当
Xperia 8最大2,750円相当最大550円相当
Xperia 5最大8,800円相当最大2,200円相当
Xperia 1最大5,500円相当最大1,650円相当
Xperia XZ3最大5,500円相当最大1,650円相当
Xperia XZ2 Compact最大2,750円相当最大550円相当
Xperia XZ2 Premium最大4,950円相当最大1,100円相当
Xperia XZ2最大3,850円 相当最大1,100円相当
Xperia XZ1最大2,200円相当最大550円相当
Xperia XZs最大2,200円相当最大550円相当
Galaxy A53最大16,500円相当最大4,950円相当
Galaxy S22 Ultra最大35,200円相当最大10,450円相当
Galaxy A22 5G最大4,950円相当最大1,100円相当
Galaxy Z Flip3 5G最大25,850円相当最大7,700円相当
Galaxy Z Fold3 5G最大42,900円相当最大12,650円相当
Galaxy A52 5G最大14,850円相当最大4,400円相当
Galaxy S21 Ultra 5G最大30,800円相当最大8,800円相当
Galaxy A32 5G最大4,950円相当最大1,100円相当
Galaxy A51 5G最大9,900円相当最大2,750円相当
Galaxy S21+ 5G最大30,800円相当最大8,800円相当
Galaxy S21 5G最大23,100円相当最大6,600円相当
Galaxy Note20 Ultra 5G最大34,650円相当最大9,900円相当
Galaxy Z Fold2 5G最大30,800円相当最大8,800円相当
Galaxy S20 Ultra 5G最大25,850円相当最大7,700円相当
Galaxy A41最大4,400円相当最大1,100円相当
Galaxy S20+ 5G最大25,850円相当最大7,700円相当
Galaxy S20 5G最大23,650円相当最大6,600円相当
Galaxy A21 シンプル最大1,650円相当対象外
Galaxy Fold最大19,250円相当最大5,500円相当
Galaxy Note10+最大19,800円相当最大5,500円相当
Galaxy A30最大4,400円相当最大1,100円相当
Galaxy S10+最大12,650円相当最大3,300円相当
Galaxy S10最大9,900円相当最大2,750円相当
Galaxy Note9最大10,450円相当最大2,750円相当
Galaxy S9+最大7,700円相当最大2,200円相当
Galaxy S9最大7,700円相当最大2,200円相当
Galaxy Note8最大7,700円相当最大2,200円相当
Galaxy S8+最大3,300円相当最大550円相当
Galaxy S8最大3,300円相当最大550円相当
AQUOS sense6最大11,550円相当最大3,300円相当
AQUOS wish最大5,500円相当最大1,650円相当
AQUOS zero6最大19,250円相当最大5,500円相当
AQUOS sense6最大3,850円相当最大1,100円相当
AQUOS R6最大19,250円相当最大5,500円相当
AQUOS sense4 plus最大4,400円相当最大1,100円相当
AQUOS sense5G最大3,300円相当最大550円相当
AQUOS zero5G basic最大9,900円相当最大2,750円相当
AQUOS R5G最大9,350円相当最大2,750円相当
AQUOS sense3 basic最大2,750円相当最大550円相当
AQUOS zero2最大7,150円相当最大1,650円相当
AQUOS sense3 plus最大4,400円相当最大1,100円相当
AQUOS sense3最大2,750円相当最大550円相当
AQUOS R3最大4,950円相当最大1,100円相当
GRATINA最大1,650円相当対象外
BASIO4最大1,650円相当対象外
OPPO Reno7 A最大7,150円相当最大1,650円相当
OPPO A54 5G最大2,750円相当最大550円相当
OPPO Find X2 Pro最大9,900円相当最大2,750円相当
Google Pixel 6最大19,250円相当最大5,500円相当
Google Pixel 6 Pro最大19,250円相当最大5,500円相当
Google Pixel 5a(5G)最大14,300円相当最大3,850円相当
Google Pixel 5最大14,300円相当最大3,850円相当
Rakuten BIG s最大11,550円相当最大3,300円相当
Rakuten BIG最大14,850円相当最大4,400円相当
Rakuten Mini最大2,200円相当最大550円相当
Rakuten Hand最大2,200円相当最大550円相当
その他スマートフォン最大1,100円相当対象外

au下取りプログラムの注意点

au下取りプログラムの注意点

au下取りプログラムの注意点は以下の7つです。

au下取りプログラムの注意点
  • 端末に画面割れなどがある場合は破損品価格が適用される
  • auオンラインショップで注文するとポイントが即日還元されない
  • スマホ用電子証明書機能を利用している場合は失効手続きが必要
  • 下取りに出せる端末は機種購入1台につき1台
  • 下取り端末内のデータは初期化が必要
  • 下取り機種に分割支払金の残債がある場合は引き続き支払いが必要
  • 契約者が未成年の場合は親権者の同意が必要

詳しく解説していきます。

端末に画面割れなどがある場合は破損品価格が適用される

au下取りプログラムでは、機種に傷や画面割れなどがあっても下取りしてもらえます。

ただし下取り価格は「破損品価格」となるため、通常品より還元額が減るので注意してください。

破損品と判定されるのは以下に該当するケースです。

破損品と判定されるケース
  • 画面上に割れがあるもの
  • 指の腹をあて、引っ掛かりがあるキズ
  • 筐体に欠けがあるもの(基盤が見えていても対象)
  • 画面下に黒いシミが出ている
  • 液晶が浮いており発光が外へ漏れている
  • 画面上にバーコードのような不具合が出ている
  • 背面、側面に明確な溝、割れ、欠けがあるもの
  • 背面、側面に擦り傷があるもの
  • リアカバーが無いまたは欠けている
  • リアカバーが純正では無い
  • バッテリーが純正品ではない
  • カメラレンズに擦り傷・ヒビ・破損がある

通常品と破損品の判定はauが行います。実際の判定結果は査定後のお知らせをご確認ください。

auオンラインショップで注文するとポイントが即日還元されない

auオンラインショップで機種を購入し下取りプログラムに申し込む場合、端末は郵送するか後日店頭に持ち込むことになります。

そのため、下取りによるポイントが還元されるのは機種変更後です。

auオンラインショップでの下取りプログラムの利用方法
  • 郵送で機種を送る
  • 後日auショップに機種を持ち込む

新しい機種を購入するとき、下取りによって付与されるポイントを利用することはできません

機種変更時に下取りポイントを利用したい場合は、auショップやau取扱店などの店舗を利用しましょう。

スマホ用電子証明書機能を利用している場合は失効手続きが必要

マイナンバーカードの機能をスマホに内蔵できる「スマホ用電子証明書機能」を利用している場合は、事前に失効手続きが必要です。

端末を初期化する前にマイナポータルアプリのマイページから手続きを行ってください。

スマホ用電子証明書についての相談窓口
  • 0120-95-0178(平日9:30~20:00、土日祝9:30~17:30)

下取りに出せる端末は機種購入1台につき1台

au下取りプログラムの下取り機種は、購入機種1台につき1台です。

複数台下取りに出すことはできません

下取り機種内のデータは初期化が必要

スマホを下取りに出す際は、端末内のデータを初期化する必要があります。

スマホに入っていたデータはすべて消去されます。復元することもできません。

また下取り機種にメモリーカードやストラップ、付属品などがついていた場合はすべて廃棄されてしまいます。

付属品などもすべて取り除いてから下取りに出してください。

アイコン
データを初期化する前に、必ずバックアップを取っておきましょう。

下取り端末に分割支払金の残債がある場合は引き続き支払いが必要

auの下取りプログラムは、分割支払金が残っていても下取りに出すことができます。

しかし下取りに出した後も分割金の支払いは必要です。

契約者が未成年の場合は親権者の同意が必要

契約者が未成年の場合、下取りプログラムを利用するには親権者の同意が必要です。

親権者と一緒にショップに行くか、親権者同意書を持参して申し込みましょう。

親権者同意書はこちらでダウンロードできます。

au下取りプログラムのポイントはいつもらえる?

お金と電卓

店頭で下取りに出した場合は即日付与されます。

付与されたPontaポイントは新しい機種の購入代金に充当可能です。

一方、郵送で下取りに出した場合は、下取り機種がauに到着してから2週間程度でポイントが付与されます。

au下取りプログラムはキャンセルできる?

スマホから手続き

端末を下取りに出す前ならキャンセル可能です。

au電話機回収センター(0120-944-523)に電話して、キャンセルしたい旨を伝えてください。

下取りプログラムをキャンセルしても、キャンセル費用が発生することはありません。

すでに回収キットが届いている場合は廃棄してしまってOKです。

アイコン
ただし下取りプログラムのキャンセル後、再び下取りプログラムに申し込むことはできないので注意してください。また端末を下取りに出した後にキャンセルすることはできません。

下取りプログラムは機種購入時によく考えてから申し込みましょう。

au下取りプログラムを利用してお得に新しい機種に買い替えよう!

au下取りプログラムについて解説してきました。

au下取りプログラムは、使っていた機種を下取りしてもらうことでPontaポイントが還元されるお得なサービスです。

機種によっては最大70,400円相当のPontaポイントが還元されるため、お得に新しい機種に買い替えることができます。

auに乗り換えを検討している人や機種変更を予定している人は、ぜひ下取りプログラムを利用してみましょう。