料金が安くて通信速度が速いと評判のLINEMO。
格安SIMは徹底的にコストを削減することで格安料金でのサービス提供を実現しているため、乗り換えるだけで通信費を節約できる可能性があります。
しかしネットの口コミでは、
- 建物内では電波が悪い
- 店頭でサポートしてもらえない
といった声もあり、乗り換えを迷っている人も多いのではないでしょうか。
本記事では、LINEMOの評判やメリット・デメリットについて解説していきます。
LINEMO(ラインモ)とは
LINEMOは、ソフトバンク株式会社が提供するオンライン専用ブランドです。
ソフトバンクがLINEモバイルを吸収する形で、2021年3月17日よりサービスの提供を開始しました。
2021年7月15日には、月額990円で3GBまで利用できるミニプランの提供も開始。
ミニプランはオンライン専用ブランドの中で最も安く、格安SIM並みの料金で利用が可能です。
こういったサービスの向上を行ってきたことで、2022年には満足度調査ランキングで4冠を達成しました。
- 「J.D.パワー 2022年携帯電話サービス顧客満足度調査」オンライン専用ブランド/プラン部門
- 日本産性本部「2022年度 JCSI(日本版顧客満足度指数)調査」(携帯電話業種)
- MMD研究所「2022年9月MNOのシェア・満足度調査」MNO総合満足度
- 2022年オリコン顧客満足度調査 キャリア格安ブランドランキング
（参考：“LINEMO”、満足度調査ランキングで4冠を達成｜ソフトバンクプレスリリース）
料金の安さ・通信品質・手続き・サポート対応などの各種部門で最高評価を獲得しています。
LINEMOの料金プラン
LINEMOの料金プランは、「ミニプラン」と「スマホプラン」の2つから選べます。
| プラン | ミニプラン | スマホプラン |
|---|---|---|
| 月額料金 | 990円 | 2,728円 |
| データ量 | 3GB | 20GB |
| データ量超過後の速度 | 最大300kbps | 最大1Mbps |
| 5G通信 | 対応 | 対応 |
| LINEギガフリー | 対応 | 対応 |
| 通話料 | 22円/30秒 | 22円/30秒 |
| 通話オプション | 通話準定額(5分以内の通話無料)：月額550円 通話定額(国内通話無料)：月額1,650円 | 通話準定額(5分以内の通話無料)：月額550円 通話定額(国内通話無料)：月額1,650円 |
ミニプランは、月額990円で3GBまで利用できるライトユーザー向けプラン。
スマホプランは、月額2,728円で20GBまで利用できるミドルユーザー向けプランです。
どちらのプランも「LINEギガフリー」に対応しており、LINEアプリでのトークや通話はデータ量消費ゼロで利用できるのが特徴です。
LINEアプリを良く利用する人は、データ量を大幅に節約することができますよ。
LINEMOの悪い評判・口コミまとめ
LINEMOは料金が安くてLINEも使い放題になるなどのサービスが魅力ですが、ネットの評判には気になる口コミも見受けられました。
どんなところに不満が出ているのか、LINEMOの悪い評判・口コミについて見ていきましょう。
建物内は電波が悪いことがある
ネットの評判では、電波が悪いという口コミが多々ありました。
LINEMOってホントに電波悪いなぁ
— そりゃか (@soryaka) June 13, 2022
RakutenモバイルからLINEMOに乗り換えてみた。会社の建屋の中電波悪い…繋がれば速いんだけど電波1本で遅い。。
— Keita (@keipocs) June 14, 2022
新しい家エリアの電波改善求む。、
ソフトバンクLINEMO😭😭😭
まじ電波悪い。。— ぶぅ (@TKK071116) June 11, 2022
外では快適に通信できるのに、建物内では電波が悪く繋がりにくい場合があるようです。
ただし口コミには、LINEMOに乗り換えて繋がりやすくなったという声もあります。
povoよりLINEMOの方が建物内電波良いし通信早い気がする
— ヴァイオ (@spadeace1000) September 18, 2022
他社のオンライン専用プランの方が電波が悪いという口コミもあり、利用している場所によって電波状況は異なります。
電波状況が気になる人は、契約前に公式サイトの対応エリアページを確認しておくようにしましょう。
サポートが十分でない
LINEMOのサポート体制が不十分という口コミも見受けられました。
子供のスマホが調子悪い
SIMが見えずにサービス使用不可が頻発
Softbankのショップに行くと「LINEMOはサポート対象外」
仕方なくLINEMOのチャットに問い合わせるけど、欲しい答えに至らず。
まぁ、コストを取ったから仕方ないけど、サポートが有人でないのはこういう時困るなぁ・・・— 内山崇行@プロレスリング・ヒートアップ取締役×中小企業診断士×メタバース・Web3 (@TakUchi77) October 19, 2022
LINEMOにMNPすべくeSIMダウンロード後に回線切替するも、プロファイルが破損していて詰んだ（MNP前後どちらの電波も圏外）。PCからチャットサポートに問い合わせて事なきを得たけれども、もしスマホ１台キャリア１契約だけだったらどうやってサポートに連絡すればいいんじゃろう。
— gaecen ueno (@gaecen) November 27, 2022
LINEMOは店頭や電話でのサポートに対応していないため、問題が発生した場合はチャットサポートで相談するしかありません。
対面でサポートが受けられると思っていた人にとっては、サポート体制が不十分に感じてしまうでしょう。
またネットに繋がる機器がスマホ1台しかない場合、万が一スマホで通信ができなくなってしまうとサポートが受けられないリスクもあります。
ソフトバンクの家族割引が適用されない
ソフトバンクの家族割引がLINEMOには適用されないのがネックで、乗り換えを迷っているという口コミもありました。
ソフトバンクからLINEMOに乗り換えようか悩む。。家族割引ないんだよね、、うーん、、
— Apple @国立理系大学 (@Apple02995864) May 7, 2021
いいんだけど。今ソフトバンクなの。Yahoo!プレミアム特典がつかないのと家族割引なくなるのがネック！その辺解消されると即効手続きするんだけどなー。
— ジャスジャスコ (@yhu2296) March 17, 2021
ソフトバンクでは家族割引の人数に応じて対象プランの月額料金が割引になります。
人数が多いほど安く使えてお得ですが、LINEMOに乗り換えると割引額が変わってしまう可能性があります。
家族みんなでソフトバンク使っている人は、乗り換えても問題ないか契約内容をしっかり確認するようにしましょう。
オンライン手続きしかできない
LINEMOはオンラインでしか手続きできません。
料金プランやオプションサービスの選択は自分で判断しなければならず、契約者情報などもすべて自分で入力する必要があります。
サービスに詳しい人やオンライン手続きに慣れている人なら問題ありませんが、そうでない人にはややハードルが高いかもしれません。
通信障害もあったので、他の回線に変えようか検討中💦
Linemo ってどうなんだろう？
回線繋がりやすいかなー。オンラインの契約は不安になるんだ。
色々検討しよう— あっこ (@pUtK808r9bnCFGv) July 5, 2022
LINEMOの良い評判・口コミまとめ
続いてLINEMOの良い評判・口コミを調査しました。
ネットには悪い口コミより良い口コミの方がたくさんあり、多くのユーザーが乗り換えたことに満足しているようです。
具体的にどんなところが好評なのか、口コミを詳しく見てきましょう。
料金が安い
LINEMOは料金が安いとネットでも大好評です。
安いし、繋がるし、料金プランもシンプルでとにかくいい、悪いところ見当たらないな
— ブルーハート (@wookeiwoo) February 13, 2023
そうそう！端末だけApple Storeオンラインで買った！
今見たけど13miniもあったよ🙆♀️
3キャリア高いよね🥹
わたしLINEMOなんだけど何不自由ないのにめっちゃ安いからもう3キャリアに戻れない🤣— りてぃ@819 (@rithi819610) February 10, 2023
娘のスマホ、はじめてのキャリア契約。使い方的にLINEMOを契約。手続き簡単だったし安い！
そして、LINEモバイルがなくなっていたことを今さら知る。— しろっくま＠お金の勉強中公務員 (@shirooookkuma) January 30, 2023
3GBまで使えるミニプランなら月額990円で利用が可能です。
普段はWi-Fi接続で利用している人やあまりスマホを使わない人なら、スマホの通信費を大幅に節約できるでしょう。
また維持費が安いため、サブ用に契約している人も多いです。
メインのSIMを使いすぎて制限がかかってしまった際や通信障害が発生した場合などに備えてLINEMOを契約しておくと安心ですね。
LINEMOではお得なキャンペーンも実施しているので、以下記事をご覧ください。
通信速度が速い
通信速度が速くて快適という声もたくさん見受けられます。
LINEMOめっちゃ速いじゃーーん
SIMの切り替えもアプリで手順通り押してくだけですごい楽だったし〜！
無料通話1年無料だしLINEMOしか勝たんわ〜— 奈々子 (@nananana_nanako) February 4, 2023
LINEMOに乗り換えたら爆速でわろた😁
体感も全然違う…
iPhone8でおじいちゃんスマホやから表示が遅いか職場の電波が悪いと思ってたけど、単純に使ってた格安SIMがショボかった(笑)
安いし速いし特典も多いし、控えめに言って最高や！ pic.twitter.com/m1IN9VGgET— わっきー@FX・節約・時短 (@wakisaka_s) January 24, 2023
LINEMOはソフトバンクと同じ通信回線を利用できるため、混雑している時間帯も安定した速度で通信が可能です。
また5Gにも対応しているので、対応エリア内ではさらに高速に通信できますよ。
LINEMOにしてから移動がとても快適
通信速度大事。5Gすごい。— 秋刀魚(なえ) (@nae_gucccchi) October 5, 2022
まとめて支払いが使える
LINEMOでキャリア決済サービスのソフトバンクまとめて支払いが利用できる点も好評でした。
いいですね🤤LINEMO入ってまとめて支払いが使えるようになってから、PayPayがかなりよい還元くれるように感じてます
— カエルちゃん🐈🦕🦖⸒⸒PRオトクごはん (@kaeru18680404) March 13, 2022
色々と格安SIMあるけど
PayPayソフトバンクまとめて支払いが使い勝手良すぎて、LINEMO 990円3㎇から離れられないわ…— ask@ (@i_am_ask1015) January 28, 2023
デジタルコンテンツやネットショッピングの代金などをLINEMOの料金とまとめて支払うことができるので便利です。
LINE使い放題
LINEがデータ量の消費ゼロで使い放題なのも好評です。
LINEMOがそろそろ通信制限掛かるな、、、300kbpsの世界突入😂
LINEは使い放題だから助かるね✨— G.R.N.D.🦄🔯🤖 FANKS!! '87 🎹🎙️🎸 DEVOTION™ (@GRND_alan_tm_wb) February 21, 2023
LINEMO本当にお得すぎる。
LINEとか今や必需品なのに使い放題だし電話もし放題。
普通にネットの回線も早いし大満足。— 空 (@aozora0325) November 29, 2022
データ量を超過してもLINEは速度制限がかからないため、いつでも快適にトークや通話ができます。
LINEMOはよくLINEを利用する人に最適なサービスといって間違いないでしょう。
LINEMOのデメリット
ここからはLINEMOのデメリットについて解説していきます。
契約してから後悔することがないように、メリットだけでなくデメリットについてもしっかり把握しておきましょう。
- ソフトバンクの一部サービスが利用できない
- ソフトバンクの割引サービスは対象外
- オンラインでしか契約できない
- 対面や電話でサポートが受けられない
- 大容量プランがない
- 余ったデータ量は繰り越しできない
- キャリアメールが有料
- 海外で使うには追加料金が必要
- 18歳未満は本人名義で契約できない
- 端末のセット販売はしていない
- Yahoo!プレミアム特典が適用されない
ソフトバンクの一部サービスが利用できない
ソフトバンクからLINEMOに乗り換える場合、以下のサービスが利用できなくなります。
- ソフトバンクWi-Fiスポット
- 割込通話
- グループ通話
- ナンバーブロック
- 位置ナビ
- 一定額ストップサービス
- 一定額ストップ通知
- 一定額お知らせサービス
- 着信規制/発信規制
- データシェアオプション
- Apple Watchモバイル通信サービス
上記サービスを利用している人は利用できなくなっても問題ないか、よく検討してから申し込みしましょう。
ソフトバンクの割引サービスは対象外
LINEMOでは、ソフトバンクの家族割引サービスや光セット割は適用されません。
家族でソフトバンクを利用していても、LINEMOに乗り換えた回線は割引が廃止されます。
ソフトバンクから乗り換える際は、家族の利用状況も含めて料金を比較するようにしましょう。
オンラインでしか契約できない
LINEMOはオンライン専用ブランドのため、オンラインでしか契約できません。
自分で手続きを行うことになるので、オンライン手続きに不安がある人にはややハードルが高いサービスといえます。
対面でのサポートが必要な人は、ソフトバンク・ワイモバイルの契約を検討しましょう。
対面や電話でサポートが受けられない
LINEMOはオンライン専用ブランドのため、サポートもオンラインでの対応となります。
開通手続きがうまくいかない・急に通信できなくなったといった際も、店頭や電話ではサポートしてもらえません。
LINEMOの手続きは簡単なので過度に心配する必要はありませんが、オンライン手続きに不安がある人やスマホの使い方に慣れていない人は注意してください。
LINEMOでトラブルが起きたときの対処法
LINEMOで困ったことがあったときはチャットサポートに問い合わせましょう。
AIチャットによる問い合わせは24時間対応で、オペレーターによる対応は10時～24時まで行っています。
また公式サイトには「よくある質問ページ」もあり、チャットサポートを利用しなくても解決できる場合もあります。
フォローしておくとお得なキャンペーン情報をいち早くチェックスすることもできますよ。
大容量プランがない
LINEMOの料金プランは、3GBのミニプランと20GBのスマホプランの2種類があります。
低容量プランが用意されているのは、あまり通信しない人にとっては魅力的ですよね。
しかしLINEMOで利用できるのは20GBまでです。
20GB以上のデータ量が必要な場合は、データ量を追加購入するしかありません。
データ量を気にせずたくさんインターネットを楽しみたい人は、LINEMOよりソフトバンクの無制限プランの利用を検討しましょう。
余ったデータ量は繰り越しできない
LINEMOでは、余ったデータ量を翌月に繰り越すことができません。
毎月1日になるとデータ容量はリセットされ、余ったデータ量は消滅してしまいます。
またLINEモバイルでは家族や友人にデータ量をシェアできる機能がありましたが、LINEMOにはありません。
LINEMOのプランは3GB/20GBの2プランしかないので、利用状況によってはほとんどデータ量を使わずに捨てることになってしまう可能性があります。
キャリアメールが有料
LINEMOにはキャリアメールがありません。
基本的にはGmailやYahoo!メールなどのフリーメールを活用することになります。
ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルからLINEMOに乗り換える場合は、「キャリアメール持ち運びサービス」を利用すれば乗り換え後も引き続き利用が可能です。
ただしキャリアメール持ち運びサービスは有料サービスのため、使い続ける限り料金が発生します。
- ソフトバンク：月額330円/年間3,300円
- au：月額330円
- ドコモ：月額330円
- 楽天モバイル：月額330円
キャリアメール持ち運びサービスは、回線解約から31日以内に申し込みが必要です。
キャリアメールを利用している人は、よく検討してから乗り換えるようにしましょう。
海外で使うには追加料金が必要
LINEMOは海外でも利用できますが、データ通信を行うには国際ローミングの申込が必要です。
国際ローミングの料金は無料です。
ただし海外でデータ通信を行う際、料金プランに含まれているデータ量は使用できず別途通信料がかかります。
海外でたくさん通信してしまうと通信料が高額になってしまうので注意が必要です。
海外でデータ通信するなら「海外パケットし放題」
LINEMOでは、海外でも割安でデータ通信を利用できる「海外パケットし放題」を提供しています。
「海外パケットし放題」は、海外でのデータ通信が定額で利用できるオプションサービスです。
25MBまでは0～1,980円/日、25MB以上は2,980円/日で利用が可能です。
ただし定額サービスは1日単位のため、利用日数が多いほど料金が高くなるので注意しましょう。
- 25MBまで：0～1,980円/日
- 25MB以上：2,980円/日
18歳未満は本人名義で契約できない
LINEMOを契約できるのは18歳以上です。
18歳未満の人は本人名義で契約できず、保護者名義で契約する必要があります。
また18歳・19歳の人が契約者となる場合は親権者の同意が必要です。
端末のセット販売はしていない
LINEMOでは端末の販売はしていません。
お持ちのスマホをそのまま使えるのは利点ですが、LINEMOに対応していない場合は自分で端末を用意する必要があります。
端末を購入する際は、LINEMOで利用できるか公式サイトの「動作確認端末ページ」で確認するようにしましょう。
Yahoo!プレミアム特典が適用されない
ソフトバンク・ワイモバイルユーザーは、月額508円のYahoo!プレミアムが無料で利用できます。
しかしLINEMOはYahoo!プレミアム特典の対象外です。
ソフトバンク・ワイモバイルユーザーがLINEMOに乗り換えた場合、Yahoo!プレミアムは自動的に解約されてしまうので注意してください。
Yahoo!プレミアムが解約になると以下の特典が利用できなくなります。
- 「ヤフオク!」出品中の場合は出品の取り消し
- 「Yahoo!かんたんバックアップ」の容量が上限5GBまでに減少
- プレミアム会員割引が適用されている加入中の有料サービスの料金が請求される
- 継続利用する場合は月額会員費がかかる
LINEMOのメリット
LINEMOのメリットについて解説していきます。
- 料金が安い
- LINEがカウントフリー
- LINEスタンプ使い放題
- 格安SIMより通信速度が速い
- 追加料金なしで5G通信が利用できる
- データ量超過後の速度制限時も最大1Mbpsで通信できる
- かけ放題オプションが1年間無料
- 留守番電話・転送電話サービスが使える
- 契約手数料や違約金がない
- 支払方法はクレジットカード・口座振替から選べる
- ソフトバンクまとめて支払いが使える
- eSIM対応で即日開通が可能
料金が安い
LINEMOの最大の魅力は月額料金が安いこと。
オンライン専用にしたことで店舗運営費や人件費などのコストを削減し、低料金でのサービス提供を実現しました。
3GBまで利用できるミニプランは月額990円の格安料金で利用でき、あまり通信量を必要としない人はスマホ代を安く抑えることができます。
プラン内容がシンプルで分かりやすいのも魅力です。
ソフトバンクの家族割引などは適用されませんが、単独で契約しても格安料金で利用できます。
LINEがカウントフリー
LINEMOでは、LINEアプリはデータ量の消費ゼロで利用できます。
LINEをよく利用する人は通信量を節約することができますよ。
トークだけでなく、音声通話やビデオ通話も使い放題です。
LINEの通話機能を利用すれば、通話料を気にせず電話がかけられます。
使いすぎてしまった月も安心してLINEで連絡を取り合うことができます。
- 各タブトップの表示
- 音声通話・ビデオ通話の利用
- トークの利用(テキスト・音声メッセージ・スタンプ・画像・動画・その他ファイルなどの送受信)
- トークのみんなで見る機能による画面シェア
- 各トークにおける設定・アルバム・ノートなどの表示・編集
- LINE VOOMの表示・投稿・シェア
- ディスカバー(写真・動画)の表示
- ウォレットタブのLINE Payの利用
- ウォレットタブのLINE家計簿の利用
- 設定および各項目の表示・編集
- 友だち追加画面の表示・各項目の操作・友だちの追加
- プロフィールの表示・編集・投稿
- 検索の利用
LINEスタンプ使い放題
LINEMOユーザーは、月額240円のLINEスタンププレミアム(ベーシック)が無料で使えます。
1,000万種類以上のスタンプが使い放題になるので、LINEでよくスタンプを購入する人はお得です。
格安SIMより通信速度が速い
LINEMOはソフトバンクが提供するサービスです。
格安SIMとは異なり、ソフトバンクと同等の通信品質で利用できます。
格安SIMはキャリアの一部の回線を借りて運用しているため、利用者が増える時間帯は通信速度が低下してしまいます。
一方LINEMOでは混雑する時間帯でも速度制限がかかることなく、いつでも安定した通信で利用が可能です。
追加料金なしで5G通信が利用できる
LINEMOは5G通信に対応しています。
申し込み不要・オプション料無料で利用が可能です。
5G対応スマホをお使いで5G対応エリア内であれば、自動的に5Gで接続されます。
5G対応エリアについては、LINEMO公式サイトの対応エリアページでご確認ください。
データ量超過後の速度制限時も最大1Mbpsで通信できる
スマホプランは、データ量超過後も最大1Mbpsの速度で通信できます。
1Mbpsの速度であればメッセージのやり取りやWebページの閲覧はもちろん、標準画質なら動画視聴も可能です。
- YouTubeの再生(標準画質)
- Webページの検索・閲覧
- LINEのトーク・音声通話
- SNSの閲覧・投稿
- 地図アプリの閲覧
- 音楽ストリーミングサービス
制限がかかった状態でもこれだけのことができるので、データ量が上限に達してしまっても安心ですね。
ミニプランは300kbps
1Mbpsで通信できるのはスマホプランのみです。ミニプランでは最大300kbpsに制限されてしまいます。
メッセージの送受信程度であれば問題ありませんが、標準画質での動画視聴は難しく、Webページの読み込みにもかなり時間がかかってしまいます。
通話放題オプションが1年間無料
LINEMOを契約すると、5分以内の国内通話が無料になる通話オプション「通話準定額(月額550円)」が1年間無料で利用できます。
国内通話が無料になる「通話定額(月額1,650円)」も、キャンペーン適用で1年間月額1,100円で利用が可能です。
通話オプションが気軽にお試しできるので、LINEMO申し込みの際はぜひ通話オプションにも加入しておきましょう。
留守番電話・転送電話サービスが使える
LINEMOでは、2022年10月4日より留守電パックの提供を開始しました。
（参考：「留守電パック」を提供開始｜LINEMO公式サイト）
月額220円で、留守番電話サービス・着信転送サービス・着信お知らせ機能の3サービスがまとめて利用できます。
- 留守番電話サービス：伝言メッセージを30件まで72時間保存可能
- 着信転送サービス：かかってきた電話をあらかじめ指定した「転送先」へ転送
- 着信お知らせ機能：サービスエリア外や電源をOFFにしている時の着信をお知らせ
なおahamo・povoでは留守番電話サービスを提供していません。
オンライン専用サービスで留守番電話サービスが利用できるのはLINEMOだけの魅力です。
留守番電話サービスが使えないと困るという人は、ぜひLINEMOに申し込みしましょう。
支払方法はクレジットカード・口座振替から選べる
LINEMOの支払方法は、クレジットカード・口座振替から選べます。
クレジットカードは、VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Clubのクレジットカードが利用可能です。
口座振替はみずほ銀行などのメガバンクの他、ゆうちょ銀行やネット銀行、信用金庫など幅広く対応しています。
利用できる金融機関については、公式サイトの支払方法をご確認ください。
口座振替の引き落とし日は翌月26日です。
振替ができなかった場合は後日送られてくる請求書で支払うことになります。
契約手数料や違約金がない
LINEMOは、契約事務手数料が無料です。
LINEMOで使える端末さえ用意すれば、初期費用ゼロでLINEMOに乗り換えることができますよ。
また最低利用期間などの縛りもないので、いつでも好きなタイミングで解約でき違約金もかかりません。
ソフトバンクまとめて支払いが使える
LINEMOではソフトバンクのキャリア決済サービス「ソフトバンクまとめて支払い」が利用できます。
アプリ内課金やオンラインコンテンツの購入、ネットショッピングの代金などをLINEMOの請求とまとめることができます。
クレジットカードがなくても簡単にオンライン決済ができるので非常に便利です。
eSIM対応で即日開通が可能
LINEMOはeSIMに対応しています。
eSIMとはスマホ本体に内蔵されているSIMのことをいいます。
SIMカードのように機種変更のたびに入れ替える必要がなく、オンラインで即日開通することが可能です。
またデュアルSIM対応のスマホならSIMカードとeSIMそれぞれで回線契約でき、1つのスマホで2回線持つことができます。
LINEMOはSIMカードとeSIMから選べるので、利用状況に合わせて申し込みしましょう。
LINEMOに乗り換える申し込み方法
LINEMOはオンラインでの手続きになりますが、スマホから簡単に申し込みできます。
他社からLINEMOに乗り換える場合を例に、画像付きで手順を解説していきます。
オンラインでの申し込みに不安がある人はぜひ参考にしてくださいね。
MNP予約番号を発行する
他社からLINEMOに同じ電話番号で乗り換えるには、MNP予約番号が必要です。
MNP予約番号は利用中の通信会社で取得できます。
各社での取得方法は以下を参考にしてください。
| キャリア | 取得方法 |
|---|---|
| ドコモ | ・Web(24時間受付) My docomoの「契約内容・手続き」→「携帯電話番号ポータビリティ予約（MNP）」 ・電話(9時～20時) ドコモ端末から発信：(局番なし)151 一般電話から発信：0120-800-000 ・ドコモショップ |
| au | ・Web(24時間受付) My auの「スマートフォン・携帯電話」→「ご契約内容 / 手続き」→「お問い合わせ / お手続き」→「MNPご予約」 ・電話(9時～20時) 0077-75470 ・auショップ |
| 楽天モバイル | ・Web(24時間受付) my 楽天モバイルの「契約プラン」→「各種手続き」→「他社へ乗り換え(MNP予約番号取得)」 ・楽天モバイルショップ |
なおLINEMOの申し込みには、取得したMNP予約番号の有効期限が10日以上必要です。
MNP予約番号を取得したら早めに手続きを行いましょう。
LINEMO公式サイトから申し込む
予約番号を取得したらLINEMO公式サイトで申し込み手続きを行います。
申し込みに必要なものは以下の通りです。
- 本人確認書類
- 支払方法に設定するクレジットカード/口座情報
- MNP予約番号
- LINEMO対応端末
本人確認書類は、運転免許証やマイナンバーカードが利用できます。
健康保険証も利用できますが補助書類が必要です。
詳しい本人確認書類については手続き方法ページの本人確認書類でご確認ください。
また申し込みにはLINEMOで使用する端末も用意しておく必要があります。
その後、手続きを進めるようにしましょう。
LINEMOでの申し込み手順は以下の通りです。
手順画像の引用元：【公式】LINEMO｜ミニプランが最大半年間基本料実質無料｜格安SIM／格安スマホ
- STEP.LINEMO公式サイト
にアクセス - STEP.「今すぐ申し込む」をタップ
- STEP.「今の電話番号をそのまま使用する」をタップ
- STEP.利用中の通信会社を選択
- STEP.利用するSIMを選ぶ
- STEP.利用する端末を選択
- STEP.「サービス選択に進む」をタップ
- STEP.料金プランを選ぶ
- STEP.オプションを選択
- STEP.「お客さま情報の入力に進む」をタップ
- STEP.必要事項を入力
- STEP.「ネットワーク暗証番号」や「支払方法」を入力
- STEP.本人確認書類をアップロード
- 終了
以上で申し込みは完了です。
SIMカードで申し込みした場合は「商品発送のお知らせ」というメールが届きます。
SIMカードが自宅に届くまで待ちましょう。
eSIMで申し込んだ場合は「eSIMプロファイルダウンロードのお知らせ」というメールが届きます。
メールの案内に従って開通作業を行ってください。
SIMカードを入れ替える
SIMカードが届いたら開通手続きを行います。
- Web(9時～20時30分)
商品発送のお知らせメールに記載されているURLからアクセスして開通手続きを行う - 電話(10時～19時)
SIMカードに同梱されていた冊子または商品発送のお知らせメールに記載されている電話番号に電話する
開通手続きが完了したら利用する端末にLINEMOのSIMカードをセットしてください。
iPhoneの場合は、Wi-Fiに接続してキャリア設定アップデートをすれば利用が可能になります。
Androidの場合はAPN設定が必要です。
APN設定の手順は以下の通りです。
- 設定を開く
- 「ネットワークとインターネット」をタップ
- 「モバイルネットワーク」を選択
- 「アクセスポイント名」をタップ
- 一覧からLINEMOを選択
以上でAPN設定は完了です。
【Android】APN一覧にLINEMOが表示されない場合
端末のAPN一覧にLINEMOが表示されない場合は手動で設定します。
APN画面のメニューから「新しいAPN」をタップし、以下の情報を入力してください。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名前 | LINEMO |
| APN | plus.acs.jp.v6 |
| ユーザー名 | lm |
| パスワード | lm |
| MCC | 440 |
| MNC | 20 |
| 認証タイプ | CHAP |
| APNタイプ | default,mms,supl,hipri |
指定された項目以外の入力は不要です。
「.」や「,」などが間違っているだけで正常に接続できなくなるため、手入力する際は間違えないように注意しましょう。
入力したら保存をタップし、一覧でLINEMOを選択します。
APN設定が完了したら端末の電源を切って再起動させてください。
ステータスバーの通信事業者名が「LINEMO」になっていれば設定完了です。
正常に通信できるか確認してみましょう。
LINEMOでよくある質問
最後にLINEMOでよくある質問に回答していきます。
疑問点は契約前にここで解決しておきましょう。
LINEMOで機種変更はできる？
新しい端末にSIMカードを入れ替えるだけで機種変更は完了です。
eSIM利用中の場合はeSIMの再発行が必要です。
手続きはオンラインで簡単にできます。
eSIM再発行の手順は以下を参考にしてください。
- My Menuを開く
- 「eSIM再発行」を選択
- 「申込する」をタップ
- 「お手続き状況の通知先」を選択
- 「申込」をタップ
- 「お手続き内容をあとで確認する方法」を選択
- 「同意する」にチェックを入れて「申込」をタップ
以上で申し込みは完了です。
指定した通知先にメールが届くので、記載されている案内に従ってeSIMの初期化と回線切り替え手続きを行ってください。
LINEMOの対応機種は？
最新のiPhone 14シリーズの動作確認もできているので、問題なく使えますよ。
Androidスマホは多くの機種で動作確認が取れています。
XperiaやAQUOSなどはもちろん、ソフトバンクでは取り扱いのないGalaxyも利用できる機種があります。
詳しい対応機種については、公式サイトの動作確認端末ページでご確認ください。
テザリングは使える？
ただし端末によってはテザリングが使えない可能性があります。
機種ごとのテザリングの利用可否については公式サイトの動作確認端末ページで確認してください。
解約はすぐにできる？
ただし受付時間は9時～20時までです。解約手続きの手順は以下の通りとなります。
- LINEMOの解約手続きページにアクセス
- 電話番号の引き継ぎなしを選択
- 「解約のお手続きはこちら」をタップ
- 「利用規約に同意してログインする」をタップ
- SMSによる認証を行う
注意事項などを確認し、問題なければ手続きを完了させてください。
なお月途中に解約手続きを行っても月額料金は日割りになりません。
乗り換えにかかる費用は？
- 契約事務手数料：0円
- SIMカード再発行手数料：0円
- eSIM再発行手数料：0円
- SIM変更手数料：0円
- 契約解除料：0円
- MNP転出手数料：0円
- ソフトバンク・ワイモバイルへの乗り換え手数料：0円
契約する時も解約する時も手数料はかからないので、初期費用を抑えて乗り換えできます。
他社からLINEMOに乗り換える際は、契約内容をよく確認してから申し込むようにしましょう。
LINEMOの繋がりやすさは？
4Gの人口カバー率は99％を達成。
5Gについても、2022年3月末時点で90％を達成しています。
（参考：5Gの人口カバー率が90％を突破｜ソフトバンクプレスリリース）
日本各地で快適に通信サービスを利用できますよ。
LINEMOの評判は上々！料金が安くて通信速度も速い
LINEMOの評判やメリット・デメリットについて解説してきました。
LINEMOはオンラインでしか手続きできない代わりに、格安料金で利用することが可能です。
ソフトバンクと同じ通信回線を利用できるため通信速度も速く、満足度調査では高い評価を獲得しています。
ネットの口コミでも「料金が安い」「通信速度が速い」と好評でした。
スマホ料金を安くしたい人は、ぜひLINEMOへの乗り換えを検討してみましょう。